প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা গত ২৮ ডিসেম্বর মেট্রোরেল উদ্বোধন করেন। এরপর ২৯ ডিসেম্বর (বৃহস্পতিবার) জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত হয় মেট্রোরেল। তবে প্রথম দুই দিন (বৃহস্পতি ও শুক্রবার) ভেন্ডিং মেশিনে সমস্যা দেখা দেওয়ায় সাধারণ যাত্রীদের টিকিট পেতে বিড়ম্বনায় পড়তে হয়। এতে একদিকে যেমন আসন ফাঁকা রেখে চলতে থাকে ট্রেন, অন্যদিকে যাত্রীরা ট্রেনে উঠতে না পারায় স্টেশনের বাইরে দীর্ঘ হতে থাকে সাধারণ মানুষের সারি।

এদিকে, প্রথমদিন মেট্রোরেল থেকে যেভাবে আয় হয় দ্বিতীয় দিন তা অর্ধেকের বেশি কমে যায়। দ্বিতীয় দিনে (শুক্রবার) ২ লাখ ৫৩ হাজার ৫৪০ টাকা আয় কমেছে। দ্বিতীয় দিন অর্থাৎ শুক্রবার মাত্র এক লাখ ৩৯ হাজার ৯৮০ টাকার টিকিট বিক্রি হয়। প্রথম দিনে টিকিট বিক্রি হয় ৩ লাখ ৯৩ হাজার ৫২০ টাকার। অথচ প্রথম ও দ্বিতীয় দিনের ট্রিপ সংখ্যা ছিল একই, ৫০টি।

সরেজমিন দেখা গেছে, প্রতিদিন ট্রিপ সংখ্যা একই ৫০টা। এখন যতদ্রুত টিকিট কেটে যাত্রী মেট্রোরেলে উঠতে পারবে স্টেশনের বাইরে ততই ভিড় কমবে। কারণ ভিড় বৃদ্ধির অন্যতম কারণ যথাসময়ে টিকিট সরবরাহ না করা।

টিকিট বিক্রয় মেশিনে (ভেন্ডিং মেশিন) দায়িত্বরত মিতু আক্তার মিম বলেন, আজকে এখনো টিকিট বিক্রয় মেশিনে সমস্যা হয়নি। ফলে মানুষ সহজে টিকিট পাচ্ছেন। এ জন্য আজ ভিড়ও কম।

গত দুই দিনে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে মেট্রোরেল স্টেশনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হতো সাধারণ যত্রীদের। তবে আজ সেই অবস্থা নেই। ফলে আজ লাইনে না দাঁড়িয়ে মেট্রোরেলে ভ্রমণ করতে পারছেন সাধারণ মানুষ।=