নিজস্ব প্রতিবেদক: সাউথইস্ট ব্যাংক ট্রেনিং ইনস্টিটিউট, ২৩ জানুয়ারী ২০২৫ তারিখে “সাউথইস্ট ব্যাংক প্রোডাক্টস এন্ড সার্ভিস নলেজ, ক্রস সেলিং টেকনিকস এন্ড এফেক্টিভ মার্কেটিং স্ট্রাটেজি” বিষয়ের উপর একদিনব্যাপী এক প্রশিক্ষণ কর্মশালার আয়োজন করে।

কর্মশালার মূল লক্ষ্য ছিল ব্যাংকের কর্মকর্তাদের পেশাগত জ্ঞান বৃদ্ধির পাশাপাশি ব্যাংকিং প্রোডাক্ট বা আর্থিক পণ্য ও সেবাসমূহ, যেমন সঞ্চয়ী হিসাব, ঋণ সুবিধা, বিনিযয়োগের সুযোগ, রিটেইল ও ডিজিটাল ব্যাংকিং সম্পর্কে সম্যক ধারণা লাভ এবং আধুনিক কৌশলগত মার্কেটিং দক্ষতা উন্নয়ন এবং ক্রস সেলিং টেকনিক বিষয়ে তাদের অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করা।

কর্মশালার বিভিন্ন সেশনে প্রশিক্ষণ প্রদান করেন ব্যাংকের অভিজ্ঞ ও দক্ষ নির্বাহী কর্মকর্তাগণ। এছাড়া, নর্থ সাউথ বিশ্ববিদ্যালযয়ের সিনিয়র লেকচারার ও ফ্যাকাল্টি অ্যাডভাইজার জনাব ওমর নাসির আব্দুল্লাহ তার অভিজ্ঞতা ও জ্ঞানের মাধ্যমে অংশগ্রহণকারীদের গুরুত্বপূর্ণ ধারণা ও দিকনির্দেশনা প্রদান করেন।

কর্মশালার সমাপনী বক্তব্যে ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব নুরুদ্দিন মোঃ ছাদেক হোসাইন ব্যাংকের ব্যবসায়িক পরিধি বৃদ্ধিতে ব্যাংকিং প্রোডাক্ট ও সেবাসমূহ সম্পর্কে কর্মকর্তাদের সম্যক জ্ঞান অর্জনের উপর গুরুত্বারোপ করেন। তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, সর্বোচ্চ পেশাগত আচরণ অনুশীলন, কৌশলগত ব্র্যান্ড মার্কেটিং এবং ক্রস সেলিং কেবলমাত্র ব্যাংকের সাফল্য নিশ্চিত করবে না, বরং গ্রাহকসেবার মানকে আরও উন্নত করবে।

এই কর্মশালায় ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় এবং বিভিন্ন শাখা থেকে মোট ৬০ জন কর্মকর্তা অংশগ্রহণ করেন। সাউথইস্ট ব্যাংক ভবিষ্যতেও এ ধরনের প্রশিক্ষণ কর্মশালা আয়োজনের মাধ্যমে কর্মকর্তাদের দক্ষতা বৃদ্ধির প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখবে।